อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดของ verre9 ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ verre9 ทั้งหมด ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกช่องทางฝาก-ถอนครอบคลุมบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นบังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชี
verre9 เปิดอ่านข้อกำหนดของ verre9 ก่อนใช้งาน
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมก่อนที่จะยอมรับ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเลือกวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ แล้วเราจะตอบกลับโดยอ้างอิงข้อกำหนดฉบับที่ใช้งานอยู่

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดได้โดยตรง ทีมงานจะอ้างอิงข้อความในข้อตกลงให้คุณ
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเก็บบันทึกการสื่อสารเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้อ้างอิง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณ มีคำอธิบายข้อกำหนดหลักและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ค้นหาได้ทันที
มาตรฐานบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการบัญชีและข้อมูลคือสิ่งที่ verre9 ยึดถือจริงๆ ไม่ใช่แค่คำพูด เราอธิบายด้านล่างว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บอย่างไร บัญชีได้รับการปกป้องผ่านกลไกใด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขอะไรได้บ้าง

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อีกชั้นหนึ่ง

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแก้ไขและร้องเรียน

หากต้องการแก้ไขข้อมูลในบัญชีหรือยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดของ verre9 ตั้งแต่วิธียอมรับ ไปจนถึงสิทธิ์แก้ไขข้อมูลและขั้นตอนปิดบัญชี

ทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ verre9 ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้นแล้ว ก่อนกดยืนยัน ควรอ่านให้ครบก่อน

เราอัปเดตเมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงช่องทางการชำระเงินหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีเสมอ

ได้ ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน แล้วทีมงานจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่แจ้ง

ข้อมูลถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถแจ้งข้อสงสัยหรือข้อคัดค้านมาที่ทีมซัพพอร์ตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อตามขั้นตอนในหน้าการตั้งค่าบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต