อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ verre9 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
verre9 เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา
วิธีดูแลข้อมูลคุณ

เข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราออกแบบแนวปฏิบัติด้านข้อมูลให้ตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้ในประเทศไทยควรรู้และสามารถตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่แค่คำประกาศลอย ๆ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือขอลบได้ตามสิทธิ์ที่มี

การจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรืออำพรางตามขั้นตอนภายใน
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ร่วมกับการยืนยันตัวตนสองชั้น หากตรวจพบการเข้าใช้ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งคุณทางอีเมลทันที
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางการเงินที่คุณเลือก คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเครื่องหรือเบราว์เซอร์ของคุณ
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตโดยระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายโดยเฉพาะ และจะตอบกลับอย่างชัดเจนตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำขอด้านสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายผ่านอีเมลที่ระบุในบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปหรือเว็บเพื่อสอบถามเรื่องนโยบาย ช่องทางนี้ใช้สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชี
ความช่วยเหลือบัญชี หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี เข้าที่การตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งผ่านซัพพอร์ตโดยตรง เราดำเนินการตามคำขอตามขั้นตอนที่กำหนด

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การใช้งานตามกฎหมาย และวิธีติดต่อเรา หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อมูลของคุณใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม และปรับปรุงการใช้งาน ไม่มีการขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอก เว้นแต่มีข้อบังคับทางกฎหมายกำหนดชัดเจน

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีได้ผ่านการตั้งค่าหรือแจ้งซัพพอร์ต ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบออกทั้งหมด

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินโดยไม่จำเป็น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา วิธีชำระเงินที่คุณใช้บ่อย และสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณปิดคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือภูมิภาคอื่น ๆ ในประเทศไทยอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายเดียวกันที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายนโยบาย ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น ขอดู แก้ไข หรือลบ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต