เปิดดูคำถามที่ถามเข้ามาบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับจะเกี่ยวกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การสมัครบัญชี ช่องทางการเงิน และการเข้าใช้งานบนมือถือ คุณฝากเงินได้ผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่แสดงในหน้าเติมเงิน ยืนยันด้วย PIN จากแอปธนาคาร หรือจะใช้ Wallet และ SCB Easy ก็ทำได้ในขั้นตอนเดียวกัน สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนโอน เพื่อให้แน่ใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีจริง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยเข้าถึงหน้าเติมเงินได้เหมือนกันทุกขั้นตอน ทั้งจากเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม นอกจากนี้ คำถามเรื่องการยืนยันตัวตนและการรีเซ็ตรหัสผ่านก็อยู่ในหน้าคำถามที่พบบ่อยด้านล่างแล้ว หากยังหาคำตอบไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย